ネイルな女社長のきままなダイアリー


有限会社アトリエワイズ 代表取締役中川康代   ブログを通してネイル美容の魅力とすばらしさを感じて頂けるなら幸いです!爪という小さな世界に大きな感動があります。ネイル美容は力と勇気を与えてくれますよ!
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スタッフ教育

ネイルイベント開催中@くるる2F(旧カフェロージナ)
2009年4月8日(水)好評につき5月24日(日)まで開催決定!!

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今日は新人のトレーニングで一日ネイルイベント会場にいました。
サロンはスタッフに任せて
イベント会場のトレーニングサロンスタッフの指導。

朝は、あれもしよう、これもしようと思っているのですが
結局、何も手がつけられない程ネイルイベント会場はお客様でいっぱいでした。

サロンの方も同様だったらしく、
閉店作業時に、やっと電話でやり取りができた。

忙しいと一日が終わった時の充実感がある。

今日は新人に予約を受ける時の注意点を教えた

来店時、電話、それぞれ予約取りの注意点

それぞれについて話しをしました。


私がお客様役になって何回も何回も練習をする。

来客前に知っておくべきお客様の爪情報

予約時間の配分

最も注意しなければならない点

マニュアルを片手に、どのような言い回しがいいのか私に聞きながら進めていくと
いつのまにかマニュアルはメモでいっぱいになった。

閉店前に3名の女性が初ネイルサロンを体験したいとご来店
手には大国魂神社の紙袋
聞くと、厄払いに行ってきたと・・

その足でネイルイベント会場で爪を美しく☆
とても楽しそうで嬉しそう・・指先を笑顔で見つめながらお店を去っていきました。

朝は今日結婚式を挙げる女性ヾ(@^▽^@)ノ

午後は、三男の誕生日会のために
爪を美しくしたいという女性о(ж>▽<)y ☆

閉店前は厄払い後の女性達(*゜▽゜ノノ゛☆


アトリエワイズは今日一日とっても賑やかで華やいでいました。

スタッフまで楽しい気分になりました。



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by yz-nail | 2009-05-02 21:51 | ネイル

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