ネイルな女社長のきままなダイアリー


有限会社アトリエワイズ 代表取締役中川康代   ブログを通してネイル美容の魅力とすばらしさを感じて頂けるなら幸いです!爪という小さな世界に大きな感動があります。ネイル美容は力と勇気を与えてくれますよ!
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まずはじめに

ネイルイベントの2日間は無事に終了することができました。

まずはじめに
お越し頂いたお客様
本当にありがとうございました。

お客様が受付修了時間ぎりぎりに
サロンへ電話を下さり駆けつけて下さり

「すみません、私のせいで遅くなりますね」と恐縮して仰っていましたが

なんだか嬉しくて・・・


お断りしたお客様も沢山いて
双方同じテンションでがっくし・・みたいになって
本当に申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。

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2日目の今日の午前中は嵐の前の静けさ・・
急にグルグル回り始めて
イベントスタッフの生徒たちもとても輝いてきました。

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2日間が終わって反省会をして
みんな充実感漲る感じで熱く語り合いました。

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私なりの感想です。

くるる内の駅寄りという恵まれた立地にサロンをオープンする事ができましたが
くるる内にいらっしゃるお客様でさえ「え?ここにネイルサロンがあるの?」と言ってました。
6月に移転したばかりだから仕方ないのかもしれませんが

府中という小さな街であってもその人にとって決まった生活導線の中にアトリエワイズのお店が入っていなければ認知して頂けないのです。

いつもくるるに駅方面から入るわけじゃない方にとっては
何かのきっかけがなければ知らずに過ごしてしまうんですね。

イベントスタッフは「ネイルサロンの認知度が高かった」と言っていました。


「知らない」と仰られた方に私が出会ったのはたった2人でしたが
結構シビアに受け止めていました。

好立地に対して安心感を捨て
今後もこういった営業活動をし続けなければと反省しました。

それを知っただけでもイベントを開催した意味があったと思います。

そして
お客様から学ぶことってとても大きいんです。

私はネイルの知識を広めることができますが
お客様はビジネスのヒントになることをたくさん教えて下さいます。

今、爪のお悩みは何ですか?

お客様からの
答えこそがネイルサロンづくりとスクールでの教育のヒントになってきたと思います。




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by yz-nail | 2009-10-04 23:10 | ネイル

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