ネイルな女社長のきままなダイアリー


有限会社アトリエワイズ 代表取締役中川康代   ブログを通してネイル美容の魅力とすばらしさを感じて頂けるなら幸いです!爪という小さな世界に大きな感動があります。ネイル美容は力と勇気を与えてくれますよ!
by yz-nail
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勝ち組ブログ (4月29日・日)

移転に伴うリニューアルオープン!!
■OPEN日 2007年5月24日(木曜日)
■営業時間 10時~20時(最終ご予約受付時間19時)
■住所:府中市寿町1-1-23 明徳ビル5F(1Fは眼鏡のパリミキさん)
府中市街地のメインストリートであるケヤキ並木沿いにあり
京王線府中駅から徒歩約50秒のところにあるビルの5Fです。
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勝ち組ブログ」というのを発見
サイトのスタッフさんらが推薦したブログが並んでいるんだけど、企業の社長のブログが多い。その中になんと!!「きままなダイアリー」の存在を発見してしまいました~~!!
きゃあ~~~!!恐縮やら嬉しいやらです。
http://blog.kachispo.com/

勝ち組かあ~~いいねぇ~~。私生活では「女は愛嬌!」と日ごろ力を込めて言っている中川。
女としては既に負け組みの香りを漂わせている・・

・・・まあ・・よい・・(涙)


先日、ネイルの技術のセミナーへ行きました。
自分が日ごろ教えている立場だから
妙なところを気遣ってしまう。

気を遣わせない様に気を遣ってしまう。

学ぶ方も大変だが、教える立場は精神的な体力を要する。

今回のセミナーは、教える生徒の技術力がわからないわけだから更に大変だろうなって思う。

“え?そこから教えなきゃならないの?”と言わないまでも、
驚きを隠しきれない様子が漂ってくる。

「ネイルスクールは通っているんですか?」やんわりとした口調の質問がインストラクターから飛び出す始末・・
ファイルというヤスリの持ち方から教えているのをみて同情した。

またインストラクターは
「理解してくれているんだろうか。こんな説明で大丈夫だろうか。」
教えている時は心の中の違う階層でそう思っているものだ。

教えている立場で嬉しいと思うのは、意外にも、真剣な表情だけではなく

相槌。

無表情で相槌がない人
無表情で相槌のある人

どちらの感じがいいかと言えば・・です。

相槌は自分のためではなく、相手のためなんだというのを
営業の時に学びました。


「笑顔」「挨拶」「相槌」「言葉の語尾」
に気を遣えば人の印象は怖いぐらいにグレードアップする。
(だからライバルを増やしたくない時は絶対に教えてはならない。)


いくら、あなたの技術が本物でも、いい成績を出していても、やる気だけは人一倍でも、

後付けの何かが足りないと、それ相応に見てもらえない場合があるって事。

例えば・・・


1億円の価値のあるダイアモンドのルースがひとつあったとして・・・

それが、もし・・
くたびれたビニール袋に入っていたら
本物だと思えるだろうか・・

いや・・ガラスだと感じるだろう。

しかし

綺麗な台の上に置かれ
磨かれたガラスのショーケースに入っていて
ライトが当てられていて
初めて、その価値があるように思える。

その物自体に価値があっても
それに見合うように演出や手が施さなければ
その価値は半減したような印象を与えかねない。


あなたがネイリストとしての価値があったとしても

接客態度
言葉遣い
挨拶
笑顔のない接客

それぞれが何か足りないと、あなたの本当の価値が伝わりにくくなってしまう。

もしあなたが8千万円の物件を売る営業マンだったら
どのような接客をしますか?

あなたのファッションはどうなりますか?

お客様との待ち合わせの時間を守りますか?


あなたがネイリストで
3,000円の施術をする時・・8千万円の物件を売る営業マンと変らない接客をしたとすれば
お客様はどう感じるだろうか・・・



来月のアトリエワイズの会議ネタに使おうっと・・・・



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by yz-nail | 2007-04-29 12:35 | ネイル

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