ネイルな女社長のきままなダイアリー


有限会社アトリエワイズ 代表取締役中川康代   ブログを通してネイル美容の魅力とすばらしさを感じて頂けるなら幸いです!爪という小さな世界に大きな感動があります。ネイル美容は力と勇気を与えてくれますよ!
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今年最後の・・

大みそかの今日は大忙しのお店でした。

私もバタバタして明日の準備の件でくるる事務所へ行かなきゃと思っていたら、くるる事務所のダーリン池田氏が丁度通りかかったので、お店の前で捕まえて確認をした後、ダーリンが

「他に聞くことはないですか?好きです!とか、嫌いですー!とか・・」

と関西なまりでそう聞いてくるので笑ってしまいました。
大型商業施設を管理している忙しい時期だというのにカリカリしてなくって池田氏はユーモアを忘れない。



毎年言っているような気がするけど、ネイルサロンが本当に必要とされる時なのかな・・と感じる。元日もやっていますよ~と言うと「え?えええ~~??」とお客様の反応が面白い。
じゃ、元日に行こうかしら・・というお客様もいらっしゃいますよ。
明日、初詣帰りにお立ち寄り下さい!

スタッフのお母様がお菓子を持ってご挨拶にお越し頂いたり、しばしお待ち頂いたらしいのですが私はお会いできなくて本当に残念です。

そして
休日のスタッフがお子様連れでお買い物に来てくれたりと、とても賑やかな店内でした。

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かっ・かっ・かわいい~~がるるるぅ~~(ヨダレ)
おいらの箍(たが)が外れたら・・チュウしちゃうぞお~~ん(←外れっぱなしって話もあるけど?)

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おおみそか出勤チームと寿司をつまみながらしばし納会。
そこで話題に上がったのはワイズニュースのスタッフ紹介のスペース

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いつも一緒にいるのに、知らない部分があったなんてという感じで面白かった。
サーファーになりたいの?とか
ゲーム好きだったの?とか
似顔絵が本人に極似だったり・・

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今年のアトリエワイズのラストを勤めたスタッフです。

今年一年、皆様のおかげです。
ありがとうございました。
来年もスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします!!

元日SALE!くるる3Fネイルショップは10%OFFSALE!
(3千円以上お買い上げに対して10%OFF)
営業時間:10時~19時


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by yz-nail | 2008-12-31 21:59 | ネイル

2008年を振り返り

今日はスクール生がトレーニングサロンデビューをした。
ご来店頂くお客様の数も多く、引き継ぎボリュームも多かったのですが
よく頑張ってくれました。

アトリエワイズけやき並木店とネイルショップくるる店両店共に
沢山のお客様にご来店頂きましてありがとうございました。

閉店近くになり、スタッフIがフィアンセと共にお店に訪れ初めて挨拶した。
脱帽して挨拶する姿と、その隣のスタッフIがとても輝いて見えた。
21歳で結婚か、早くに素敵な男性とご縁があって良かったね。
お幸せに~☆


ちょっとした合間のふとした瞬間に一年を振り返りました。

今のメンバーはいい意味で私を成長させてくれました。
なだめられているのは
私の方が多かったような気がする(;^ω^A
そんなスタッフたちの大人の気遣いも時には私の心に届いていたけど、
感謝の気持ちを上手く表現できずにいた時もあった。

支えあって共に成長する・・

そんな言葉がとてもしっくりくる一年だった。

スタッフにはほんと感謝しています!!


来年1年のアトリエワイズの成長を楽しみにしていてくださいね。


大好きなDee Dee Wilde。
既に廃盤になってしまったけど、
最近、ようやく手に入れて毎日のように聴いてます。

独身時代、仲の良い女友達3人でスキーへ行った時、
車内でのBGMはDee Dee Wildeだったので当時を思い出します。



Dee Dee Wilde - Lap of Luxury


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by yz-nail | 2008-12-31 00:07 | 社長

今日の女しゃちょー

ネイルショップアトリエワイズくるる店は休まず営業します。
(ネイルサロンけやき並木店は元旦~2日までお休みです。)
31日?・・・営業です。
元旦もちろん営業してます。
いずれも19時までの営業となりますのでよろしくお願いいたします。

元旦と2日は10%OFFSALEやります。(ネイル商材のみ)ぜひ大国魂神社へ
の初詣の帰りにお立ちより下さい。


今日は仕事から帰宅したのは21時
晩酌時、私は「ふぐひれ」酒を飲んだ。ヒレをライターで
少しあぶってお酒に入れて味を楽しむ。
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新潟の酒はおいしかったです。

「鹿児島から何か届いてるよ~」と子供が言うので冷蔵庫をのぞくと
ネイティブ鹿児島マンの両親から「さつま揚げ」が届いていた。

ふぐひれ酒とさつま揚げとブルーチーズを堪能。
日本酒とさつま揚げは合うよね~。
オーブントースターで焼いたさつま揚げに、しょうがと醤油をつけて食べるんだ。
これがほんと・・たまらん。

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仕事のスタイルのままダイニングテーブルにつくと
マスクしている事を忘れて食べようとする事ってよくあるよね~
(ネイリストの中であんただけである)

仕事が終わるとblissのGLAMOUR GLOVESをつけて
自分の手のメンテナンスをする。
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お酒を飲み終わった後、グレード センテットオイルキャンドル
(クリーンリネン の香り)に火を灯してリラックスのひと時。
クリーン理念・・いやいやリネンはお気に入り
(コストコの店内の匂いがするよね)

今日はお店に出ていたら、美容室でお勤めの方が
お正月の休暇のためにジェルをつけにいらっしゃいました。

時折、突然「ぐひひひぃ~・・」と声を出して笑う。

「ごめんなさい。私ワクワクしちゃって!」
嬉しさを隠しきれない様子


話を聞けば、この日のために500円玉貯金を継続して
年末の長期休暇を前に心待ちにしてネイルショップくるる店へ
お越し頂いたと聞いた

なんかね・・じ~~ん・・とねするんだよね。この話。

自分でやるよりやってもらうことに喜びを感じるというというお客様。

期待を裏切らない仕事をしなければ!と思う私たちでした。



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by yz-nail | 2008-12-29 22:19 | ネイル

慣れとの闘い

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「カッコつけて言ってるわけじゃないですけど、

納得できた事はないです。

いつも後悔や反省ばっかりで、
あの失敗を忘れてすぐにリセットしたい思う時ばかり。

また慣れは嫌です。
いつも初舞台のような気持ちで取り組まないと
次の舞台に手垢を付けてしまう。」


放浪記で前人未到の2千回の舞台に
チャレンジする88歳現役の森光子さんの話。


大女優、88歳、2千回という記録
すべてが輝かしくすばらしいのに、本人は反省ばかりを口にする。

分らない事やつまづき、セルフコントロールに頭を悩ませているなんて驚きだ。

老いていかないフレッシュさは、
慣れとの闘いをしつづけているからだ。


最近の私の仕事は
セミナーの台本をバージョンアップさせている。

1.Theme(テーマ)
2.Strategy(戦略)
3.Action(行動)

今は、戦略について再度見直している。

★市場戦略
★商品・サービス戦略
★顧客戦略
に絞って、具体例を挙げながらお話しようと思います。

お店を作るとき、内装を考えることと同様に、お店の構築上重要な戦略というものを立てなければなりません。

まじめにやってさえいれば会社はいつかきっとこうなる筈だという期待だけで動くことは怖いことだと思う。

先が見えない経営に戦略なく取り組むなんて、自転車でサファリをサイクリングするようなもんだ。

(サファリ自転車ツアー)

わーい経営だあ~ワクワクドキドキするな~

お!ライオンきたし・・でも丸腰だ。

雨降ってきた~、テントもないし、傘もない、濡れてまいろう!!
風邪引いたら休めばいいし・・

お~~チーターきたぞ!人力だあ~~!しぬぅ~~!!


みたいな・・

戦略もなくやっていては期待通りになんかならないよ。というのは実体験。
計画通りになんかいかない事ばっかりで自信喪失する事も多々あり、後付けて戦略に取り組んだという情けない経営の仕方をしていました。

もちろん、こうなりたいという絵を描く時に
詳細であればあるほど実現しやすいので、その戦略の立て方などをお話します。

ユニクロが一時落ち込んだときの事を思い出します。
CMも出さず方針を変えた後は、売上が激減した。

CMなんか出さなくても売れるじゃないかという慢心だったのかな。
今やまた元通りのCM展開をして、宣伝PRに力をいれているのでヒットし続けている。
ヒートテックいいですよね☆先日極寒のディズニーランドも怖くなかったです。

アトリエワイズも売上が良い時に、PRやフェアなどの割引きを控えた結果、
売上が低迷した時期がありました。失敗とは言いたくないけど大誤算だった。

どんなに好調の時でも、
そのような取組みに手を抜かず
定期的にやっていく必要性も大切なのだと
痛感した代えがたい経験をしました。

他の会社を見習っていない
経験しないと身につかないなんて愚かだなと思った。

会社にとって「現状維持」は「衰退」を意味すると聞きました。
いつも経営者は戦略と密になっているべきだと思う。



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by yz-nail | 2008-12-28 10:05 | ネイル

クリスマスプレゼント

メリークリスマス♪
今年も残すところあと6日ですね。一年早いよ~ん。

クリスマスプレゼントもらいました!
自分からね\( ̄ー ̄;)
なんかさ、ねだって買ってもらう年でもないし・・

主人はというと、まるで酔っ払いに絡まれているように
子供たちにクリスマスプレゼントをしつこくねだられている。

ま・そんな事はどーでもいい・・

で、私は私のために何を買ったか!?である。
それはこれ↓
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シドニーハーバーブリッジとオペラハウスの夜景のポスター。

語学留学とは建前の海外生活体験をしていた頃、
自分の未来に大きな希望を抱いていたピーク時。

あの頃の夢は現実のものになったから、
思いだすとワクワクするし、
昔の自分が今の自分に勇気をくれるんだよね~不思議。

あの時のパッションをいつまでも忘れないようにしたい。
というわけで、ネイルスクールアトリエワイズに飾ってある。


今年も本当にすばらしい一年でした。
まずは生徒さんたちとの出会いは人生の宝ですね。

先日頂いたメールに

先生との出会い、そしてネイルとの出会いは
人生で遭遇する大きなチャンスの3度の内のひとつ
だと思っておりますので、このチャンスを無駄にせぬ様、
頑張っていきたいと思っておりますので
今後ともヨロシクお願い致しますm(__)m


というメールを頂いて、嬉しい反面、責任の重さもひしひしと感じる
のでした。


仕事のすばらしいところは
お給料を頂きながら、貴重な出会いや成長の経験を得られるところだ。

素晴らしい出会いと言えば
そのうちの一人
2週間ごとにお会いしている顧問K氏と今日はミーティング。
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仕事に対する姿勢や考え方はK氏から様々な事を学びました。
私自身の内面の改革までもたらしてくれた貴重な存在。

それが今年私にとって大きな収穫でした。

もっと成長したいな~という気持ちが自分の内面から出始めると、
人生の中にはそういう出会いも用意されているのかな
って感じた一年でした。

(K氏へ業務報告)
2週間前と同じ話をあたかも初めて話した事のように
しゃべってしまいました。
それをランチを食べている時に思い出し
恥ずかしくて一瞬全身の毛穴が開きました。

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by yz-nail | 2008-12-25 23:26 | 社長

あなたの仕事のテーマは?


先日映画「ウォーリー」を観に行きました。(息子が観たいってゆーし)

子供向け映画なのですが、結構泣けてしまいました。
ロボットに感情移入してしまう。純粋に積み上げる相手に対する想い。

この映画のテーマは「友情」とか「愛」なのかな・・
子どもたちといい映画を観られてなんだかすっかり幸せな気分に浸れました。


映画を製作する時にまず決めるのはテーマ。
キャスティングはその次。

そのひとつのテーマに沿って、監督、制作スタッフ、キャストが
1本の映画を創り上げていく。

そのテーマがなければ、映画は完成しない・・というか映画製作は始まらない。

観客を感動させたいのか恐怖に陥れたいのか勇気を与えたいのか、などをまず決めないと、
この映画いったい何がいいたいの?という作品には誰も振り向かなくなる。

会社を起こしたり、お店をオープンする時、仕事に取り組む時にも
実はこのテーマがあるかとても大切という話を聞きました。

「あなたの仕事のテーマは何ですか?」と聞かれたら何と答えますか?

そう言われてもイメージしずらいと思うので、ここでひとつ企業の例を挙げてみたいと思います

ディズニーランドのお客様に対するテーマは何かというと「」。

お客様に魔法をかけ続け夢から覚めさせない。」は徹底していてそのテーマはブレがない。

だから数々の大企業が赤字経営を発表したこの年に、
過去最高の集客を記録したのだと思う。

アトリエワイズがディズニーランドを真似し尽くす事はもちろん無理がありますが、
可能な事は取り入れて参考にしていきたいと思うところは実行に移してみたりしてます。

ネイリスト起業セミナーの原稿と受講者のアンケートを読み返して
またまた進化した内容をお話していこうと思って原稿最終仕上げをしています。


毎回、前回のネタに新しくストーリーを加えてお話しているのですが、
自分のやってきた事をまとめて話す事がこれだけ大変な作業になるとはと11期を迎える今でもつくづく思うんだけど複雑で大変な作業です。

そんな時に支えられるのは、「次回はいつやるんですか?」という期待の声。
必要とされると人間は強くなれるものだと経験を通して感じます。
そして受講後のみなさんのアンケートにはいつも支えられるんです。

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結構、びっしりご記入いただけます。
これを参考に中身を再検討します。

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今度も精いっぱい頑張りますのでぜひ楽しみにしてお越し下さい。
次回のセミナーはまだ未定です。
お見逃しなく~!!!

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by yz-nail | 2008-12-23 12:35 | ネイル

合格戦略を立てる

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今は検定合格戦略を立てています。
画一的な指導ではなく、個別のレベルに合わせて進めていくので、
休日もなんか落ち付かなくて出勤して現状を把握。

検定本番までに受講できる日を算出し、次にスクールの模擬試験の日程を予想を立てている。
授業の前にスケジュールを書きだしてもらう。
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レッスンとレッスンの間に何回自主練習ができるのかまでスケジュールに落とし込んで綿密に立てる事が重要ポイント!←何がってここが一番大事。


今日は休校のためレッスンがないので、自分の部屋のデスクを飛び出してスクールのデスクで仕事。
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生徒さんにメールしたり、電話したりでスクールのレッスンの内容について検討をしている。

かなり遠方からお越し頂いているある生徒さんの話。

他校の200時間以上のレッスンを受講中で
在学しているネイルスクールは自習のようなレッスンで、
先生に聞いても
うん、いいんじゃない?そんな感じで・・と言われてしまう
自分では良いとは思えなくて、そんな消化しきれない思いが積もりに積もったという。

自分が選択した学校に諦めきれないのは高額な受講料を払ったという「お金」の問題もあるけど「後悔」もしたくない。

学校に対して正直納得はいかないけど周囲に否定もされたくない
心は複雑だけど頭は冷静で行動に移せている人は、

「自分はできていない・・」こだましている心の声に耳を傾けられているんだと思う。

府中在住の生徒さんもいらっしゃいますけども、関東以外から来られている方、
通っているスクールがあるにも関わらず
アトリエワイズに通って頂く生徒さんがいらっしゃったり・・・

ほんとに有難い限りです。
頑張ります!!



仕事の後はランチのために調布へGO~☆

・それはないだろ!ぐらいおいしいトムヤムラーメン!
あ~~ん!大好きぃ~~ん。
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見ているだけで両ほほに何か溢れてくる。

お腹いっぱいなんだけど、スープは空にしてしまうよ。夜に一人でも駆けつけてしまうお店。
府中から車で約15分ぐらいかな・・
あ=またすぐに食べたくなるよ。世の中にトムヤムラーメンと長崎ちゃんぽんさえあればなんもいらん! (裏:ちょっと勢い余っていいすぎた)

THAITOY(調布)
http://club.ilipoo.com/thaitoy/index.html

食べたら自宅でエアロバイク!
なんかえらく太った・・(裏:アレを止めたからかな・・)
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約1ヶ月後のセミナー開催までに体力勝負になるので、トレーニングを再開します。

今月号のネイルマックス誌にネイリスト起業セミナーのPRがP72に出てますので見てね☆

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by yz-nail | 2008-12-19 21:20 | ネイル

秘密のノート

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ネイルサロンでは先輩が後輩に技術指導をします。
空いた時間にダラダラとするのではなくタイムトライアルで!
・・・・緊迫した感じかと思えば??

先輩であるスタッフH子が突然「うううっつ~」と声をもらした後、ゲラゲラ笑い始めている。

足の裏は弱点のようだ。角質除去に耐えている。

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まるで拷問のようになってなっているぅ?
おいおい、どっちが鍛えられてるんだと!

耐えろ!仕事だーーH子お~!
(裏:ごめんそれ見て笑っちまって・・)

来年のワイズプレス作成中です。
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スタッフの提案で、スタッフ全員の自画像とPRを書いてもらおうではないかという企画。

自画像を美化していたら是非とも大いにつっこんで下さいね。

ネイリスト起業セミナーの今回のテーマでもあるネタをちょっと披露します。

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この大学ノートお宝なんです。

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スタッフ間の業務連絡なんかに使っています。シフトがあまり重ならないスタッフ間の貴重な交流の場になっています。

時には、和み系のイラストや励まし、お礼の言葉とかが交わされている。

ただの引き継ぎだけではなく、
なんとなくお客様から伝えられた一言をカルテだけではなくスタッフの判断で書き残しておく事にも使われています。

読んだら全員が印鑑を押していく。誰が把握していないのかが一目で分かる。
ネイルサロン経営って奥が深くて、カルテの書き方ひとつにしても接客が変わってくるんです。
その秘密をネイリスト起業セミナーで大公開します!
いよいよあと1ヶ月後に開催です。来年独立開業を考えている方など、決して受講が早すぎるという事はありません。

早いスタート程、本当に重要な事に目を向けられると思います。
私の起業時は、お恥ずかしい話ですが、計画はあっても経験がなかったので
まったく計画通りにはいかない事ばっかりでした。

今ではその経験や失敗も貴重な経験ですし、何よりも皆さんにお話することで何かプラスになるのであればと思ってます。

セミナー会場でお会いできる事を楽しみにしております。

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会社は人とのご縁の塊だ・・
そんな言葉を耳にしたことがあります。

アトリエワイズも、いろんな方とのご縁によって少しづつではありますが成長できて今があると思っています。

出会いから沢山の事を学ばせて頂いていると思っています。

その出会いの一瞬一瞬を大切に積み重ねるために
このノートがあるのではないかなと感じています。


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by yz-nail | 2008-12-19 01:08 | ネイル

会議DAY・トレーニングサロン

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石川遼くんってすんごいですよね(しみじみ・・)
17歳ですか彼?(溜息)子供らしさが見えないとホッとできないって40になってもこの程度かという焦りですかね。

私のまつげエクステをお願いしている方のお子さんが遼くんと同じ学校らしく、
周りも騒がずに普通の生徒と同じようにスクールライフを過ごせているみたいで環境にも恵まれている。

遼くんがテレビのコメントで「過信せず・・」と言えてるところが偉いよね。

さて、

今日はトレーニングサロンの会議日でした。
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一人一人、間口を広く取って自由に話してもらう時間を設けている。

それは、お店にとって足りない点だとか、反省だとか、ざっくりと、テーマを設けづに話す時があるんだけど、結構みんないい事を言う。

あるスタッフの悩みは、リピートしてほしいと思っているけど、なかなか次回の予約に結びつけることができない。
ネイル美容の必要性を話す事まではできるけど自信が持てない。

むりやり予約に結びつけるなんてことはできないし
、そんなことはしたくない。
お客様も、しつこい予約請求みたいになるとうんざりされてしまう。

そのお悩みに回答したのはスタッフ。

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私は次回のネイルアートの提案をしています。
携帯にストックしておいた画像をお客様にご覧いただいて、次回こんなアートだったらご希望のアートに近くないですかね。

なーんて言ってしまうんです。
お客様は「じゃあなたのいる時に来るわ」と言ってご予約を入れて下さるんです。

でも、それはかなり予習が必要なアートだったりする場合もあるから、
次回施術するまでにかなり練習するんですよね。


お客様にリピートして頂けているネイリストの腕はなぜ上がっていくのか・・その理由はここにある。

お客様との信頼関係が生まれ、楽しさを提供することができ、自分の技術力も向上して、仕事がもっと楽しくなる、お客様もただなんとなく再来店とは異なり楽しみが増え・・(なんか上からですみません)
そして、仕事楽しいスパイラルの始まり始まりぃ~(←なんか軽い?)
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ただただ技術の対価としてお金を頂くだけではなく
プラスアルファに目を向けていくことも心がけていきたいですね。

ネイルの基礎知識、ネイルの必要性、ネイルの楽しさ・・・などなど。
実はここが本当は一番大切。

まだまだ未熟なネイリストの卵たちのお店トレーニングサロン@くるる店

頑張りますので応援して下さい!!




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by yz-nail | 2008-12-17 00:29 | ネイル

絵日記

薬品によるアレルギーのために、スクールワークでは使い捨て手袋が手放せません。
手袋内にあるパウダーが手荒れになるらしく、からなずハンドローションを塗ってからはめています。
ゴムよりもビニールの方が荒れにくいらしいです。

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今日も生徒さん本当によく頑張ってくれました。
フレンチスカルプチャーをスクールで初めて10本つけてみました。
前々回のレッスンからかなり進化してきました。努力の跡が見られてうれしい。
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今日のネイルモデル・モニター登録をしてくださっている方の手にトレーニングサロンスタッフがつけてみました。
ジェルカラーグラデーション☆気に入って下さり嬉しいです。
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今日のネイルサロンけやき並木店です。
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今日のお客様アンケートの報告です。
ネイルモデル・・トレーニングサロン・・サロンまで・・・
いやあ~ありがとうございます!!!
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いつもくるる店のトレーニングサロン(スチューデントサロン)をご利用頂いておりありがとうございます。

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接客も評価されて嬉しいです。

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お客様が少しでも心地よく過ごせるようにスタッフ一同心がけております。

またのお越しを心よりお待ちしております!!


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by yz-nail | 2008-12-13 21:45 | ネイル

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